Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться
  • Премию «Признание» получили достойные

    21 апреля в министерстве труда и соцзащиты населения Ставропольского края прошла Церемония награждения премии «Признание»
    подробнее..

  • Уважаемые работодатели!

    Конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности»
    подробнее..

  • Расширенное заседание коллегии Минтруда России

    Расширенное заседание коллегии Минтруда России
    подробнее..

  • О проведении VIII Всероссийского конкурса журналистских работ «В фокусе – детство»

    О проведении VIII Всероссийского конкурса журналистских работ «В фокусе – детство»
    подробнее..

  • По итогам 2016 года социально-трудовая сфера демонстрирует положительную динамику

    По итогам 2016 года социально-трудовая сфера демонстрирует положительную динамику
    подробнее..

Занятость населения и трудовые отношения
Телефоны горячих линий
Радио победа

Новости все новости

  • 25.05.2017

    Как научиться жить здесь и сейчас. Рекомендации специалиста.

    Сейчас многие люди стали применять термин "жить в потоке". Также часто упоминается выражение «здесь и сейчас». Многие говорят, что жить нужно настоящим. А как это – жить настоящим? Как можно понять эти выражения? подробнее..

  • 25.05.2017 Побывали на фестивале

    Побывали на фестивале

    В Ставропольском Дворце детского творчества состоялся XX фестиваль художественного творчества детей с ограниченными возможностями здоровья «Дарить Добро». Дети и родители, посещающие ГБУСО «Ставропольский РЦ», присутствовали на мероприятии. подробнее..

  • 25.05.2017 Профилактика суицидов

    Профилактика суицидов

     В отделениях Светлоградского  социально - реабилитационного  центра для несовершеннолетних  прошли методические объединения специалистов  по изучению материалов, направленных на профилактику суицидального поведения среди детей и подростков. Итогом этой работы стал план мероприятий по профилактике суицидального поведения несовершеннолетних, который направлен на развитие стрессоустойчивости, сохранение и укрепление психического здоровья несовершеннолетних. подробнее..

  • 25.05.2017 «Родители и Я - здоровая семья»

    «Родители и Я - здоровая семья»

     В отделении дневного пребывания несовершеннолетних Апанасенковского центра социальной помощи семье и детям для маленьких клиентов и их родителей прошло мероприятие, приуроченное к празднованию Международного дня семьи. подробнее..

  • 25.05.2017 Новое время - новые горизонты

    Новое время - новые горизонты

     В настоящее время в России широко внедряется электронная форма сотрудничества власти с гражданами. Общение и работа через информационные и социальные сети в Интернете становится  доступна все большему количеству людей и занимает одно из важных мест во взаимодействии между  людьми и организациями. подробнее..
RSS-подписка на новости

Государственные услуги и направления деятельности

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть