Министерство социальной защиты населения Ставропольского края

авторизоваться
  • 23 февраля – День защитника Отечества

    23 февраля – День защитника Отечества
    подробнее..

  • Краевое министерство труда ответит на обращения граждан по субботам

    Краевое министерство труда ответит на обращения граждан по субботам
    подробнее..

  • Поможем детям Новороссии!

    Поможем детям Новороссии!
    подробнее..

  • На Ставрополье впервые пройдет единая Ярмарка вакансий

    На Ставрополье впервые пройдет единая Ярмарка вакансий
    подробнее..

  • Краевое министерство труда приглашает принять участие в конкурсе

    Конкурс «Эффективный коллективный договор – основа согласования интересов сторон социального партнерства»
    подробнее..

  • «Горячая линия» по вопросам мониторинга рынка труда

    «Горячая линия» по вопросам мониторинга рынка труда
    подробнее..

Занятость населения и трудовые отношения
Телефоны горячих линий

Новости все новости

  • 22.02.2017 Конкурс по благоустройству

    Конкурс по благоустройству

    В течение 2016 году Администрацией Новоселицкого муниципального района проводился конкурс по благоустройству, озеленению и санитарной очистке населенных пунктов. подробнее..
  • 22.02.2017 Крещение

    Крещение

    Крещение символизирует принятие в православие, очищение от грехов, духовное рождение, обретение Ангела – хранителя, который будет рядом с ребёнком до конца жизни. подробнее..
  • 22.02.2017 Здравствуй,  Масленица

    Здравствуй, Масленица

    Богата страна наша Россия народными обычаями и традициями. Один из самых любимых и веселых народных обычаев – встреча весны - Масленица. подробнее..
  • 22.02.2017 Защитник Отечества и мы гордимся тобой

    Защитник Отечества и мы гордимся тобой

    В преддверии празднования Дня защитника Отечества в Кировском социально–реабилитационном центре для несовершеннолетних «Заря» в отделении дневного пребывания была организована и проведена акция «Письмо солдату». подробнее..
  • 22.02.2017 Дарите добро друг другу

    Дарите добро друг другу

    Сотрудники Лермонтовского комплексного центра социального обслуживания населения совместно с сотрудниками Дома Культуры города Лермонтова, ансамблем «Роднички» провели мероприятие под названием «Дарите добро друг другу!», в котором приняли участие 25 детей, состоящих на учете в отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних и в отделении реабилитации детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. подробнее..
RSS-подписка на новости

Государственные услуги и направления деятельности

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть