Министерство социального развития и занятости населения Ставропольского края. Социальная защита.

 авторизоваться
  • В ГКУСО «Курский СРЦН «Надежда» состоялось заседание «Семейной гостиной».

    В  ГКУСО «Курский СРЦН «Надежда» состоялось заседание «Семейной гостиной»
    подробнее..

  • Инвалидам по слуху вручили сертификаты

    В Пятигорском государственном технологическом университете состоялось очередное вручение сертификатов об окончании курсов по программе «Пользователь ПК (базовый уровень)» группе граждан с ограниченными возможностями по слуху.
    подробнее..

  • Торжественное открытие мини-профилактория

    Торжественное открытие мини-профилактория
    подробнее..

Документы

версия для печати
вернуться в раздел "Государственные услуги и направления деятельности"
Наименование документа Ссылка
Приказ министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 05 августа 2010 г. № 155 "О предоставлении сведений в реестр государственных и муниципальных услуг Ставропольского края" (WinRar, 83 Кб) Загрузить
Распоряжение министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 18 августа 2010 г. № 74 "О рабочих группах для перевода в электронный вид государственных услуг, предоставляемых министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края и его подведомственными учреждениями" (WinRar, 83 Кб) Загрузить
Государственный стандарт социального обслуживания населения Ставропольского края "Стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Требования к объему и качеству социальных услуг, входящих в Перечень гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания населения Ставропольского края" (WinRar, 30 Кб) Загрузить
Государственный стандарт Ставропольского края "Социальное и социально-медицинское обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов" (WinRar, 23 Кб) Загрузить
Государственный стандарт Ставропольского края "Срочное социальное обслуживание" (WinRar, 27 Кб) Загрузить
Государственный стандарт Ставропольского края "Социальное обслуживание семей с детьми и несовершеннолетних, отдельных категорий граждан в государственных учреждениях социального обслуживания" (WinRar, 20 Кб) Загрузить
Технологическая карта межведомственного взаимодействия при оказании государственной услуги по зачислению граждан пожилого возраста и инвалидов на стационарное социальное обслуживание государственными учреждениями социального обслуживания населения Ставропольского края Загрузить
вернуться в раздел "Государственные услуги и направления деятельности"

Порядок подачи и рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение, направленное на официальный сайт Министерства по электронной почте, должно содержать фамилию, имя, отчество заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон, суть обращения (далее - Интернет-обращение).

Интернет-обращение, поступившее на официальный сайт по электронной почте, распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", административным регламентом предоставления министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края государственной услуги "Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент). По электронному адресу, указанному в обращении направляется уведомление о приеме обращения.

Для приема Интернет-обращения заявителя в форме электронного сообщения применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем, реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа. Адрес электронной почты заявителя (законного представителя) и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией.

Основаниями для отказа в рассмотрении Интернет-обращения, помимо указанных оснований, в пункте 2.9 Административного регламента, также являются:

Ответ заявителю на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения.

Заявителю гарантируется не разглашение без его согласия сведений, содержащихся в Интернет-обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Интернет-обращения представляются руководству Министерства для рассмотрения. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей Министерства. Ваш вопрос, заданный в Интернет-обращении может быть опубликован на сайте в обезличенной форме.

Закрыть